1）　アパルトマンを選んで申し込む
「アパートの詳細」をクリクして、ご希望のアパルトマンの詳細ページにてチェックイン日、チェックアウト日（到着・出発日）、宿泊人数等の必要事項を入力し、空室であるかどうか調べます。
ここまでは、見積りシミュレーションとして幾度でもお試し頂け、フォームより申し込み送付されなければ、シミュレーション情報は弊社に通知されることもありません。

空室であれば予約申し込みフォームを送信できますので、予約ご希望の場合は入力事項を確認の上「今すぐ予約」ボタンをクリックして下さい。

※空室状況カレンダーはオーナー又は弊社担当により随時現状を記載することとなっておりますが、表示される情報に最新情報が反映されるまでにタイムラグが生じる場合があります。

この時点では「予約お申し込み」で、まだご予約は成立していません。

2）　空室確認とお知らせ
ご予約可能かどうかの最終確認をした上で、弊社よりお客様にご予約の可／不可をメールにてお知らせいたします。

カレンダーが完璧に管理されているアパルトマンについては、申し込みフォーム送信すぐにウェブページ上でお支払い手続きを頂ける場合があります。

※「予約可」メールの場合

弊社へのエージェンシー・フィー（ご予約手数料）のお支払い方法等が記載されています。

*手数料はHP表示の合計金額に含まれております。
弊社へのお支払いをもってアパルトマンがホールドされます。

※「予約不可」メールの場合

ご希望条件に添う、別の空き物件がございましたら、そちらをご提案させていただいております。


３）　頭金の支払い

お申し込み頂いた日程等の条件にてご予約可能である場合には、直ちに頭金の手続き案内をメールにてお送りします。
頭金は、弊社の予約手配料いわばコミッションに該当します。
弊社ウェブページに表示される見積り結果の合計額には同頭金が含まれておりますので、見積り合計の一部（宿泊料の20%に該当する）のみを弊社より請求させて頂きます。

セキュリティ保護されたウェブページ上での、クレジットカードを使ったインターネット決済でお手続き頂いております。

なお、弊社より「予約可」メールを受信された場合、それより24時間以内に頭金のお支払いが確認できなければ、お申し込みは自動的に取り消されますので、ご注意下さい。

ご予約保証なしにアパルトマンを長期間仮押さえできないため、期限を過ぎてからの手続きを頂いた場合は、予約受付できない場合がありますので十分ご注意下さい。



４）　予約受付
頭金を弊社にて受領確認ができ次第、ご予約確定へ向けてオーナーへお取次ぎします。
追っ てオーナー（又はその指定の代理人）より、ご予約受付確認のメール、或いは短期賃貸契約書（契約書の有無は物件によって違いがあります。極一部、契約書を お送りしないアパルトマン、シャンブル・ドットがございます）、住所やアクセスコード、賃貸料のお支払い等の詳細を、お客様へメールにてご案内差し上げま す（英語）。

オーナーとのやりとりはすべて英語もしくはスペイン語になります。日本語によるコミュニケーション仲介・翻訳サービス（日本語カスタマーサポートサービス）は、パリのアパルトマン予約に限って受け付けます。

ご注意：オーナーへお取次ぎした後にお客様がキャンセルをご希望になった場合、弊社の頭金（予約手配料）は返金されません。

５）　予約確定手続き

賃貸料金は、オーナー又は指定の代理人に直接お支払い頂きます。

銀 行振り込み又はカード決済にて、前金として宿泊料の30～50％を前払い頂き、ご到着時に残額を現金にてご清算頂くケースが多いですが、アパルトマンに よってカード番号をお預かりする、カードにて全額前払い頂く、或いは前金なしにご到着時に現金にて一括清算して頂くなど、アパルトマン所有者又は管理エー ジェントによって違いがございます。

賃貸料金全額又は一部を前払い頂くのは、オーナーに対する予約保証のためです。
前金をお願いする場合、多くは契約書又はオーナーからの予約受付確認メールをお送りしてから7日以内のお手続き依頼となりますので、時間の余裕を持ってお申し込み下さい。
ユー ロだての銀行振り込みは、ユーロ圏外の国からも行えます。詳しくはご利用の金融機関へお問い合わせ下さい。なお、銀行によっては振り込み手数料を求めるこ とがあるようです。振込み手数料が生じる場合はお客様にご負担頂いており、受取人側から差し引かれた場合は、賃料の不足分としてご到着時の清算額に加えら るかセキュリティ・デポジットより差し引かれますのでご注意下さい。

チェックイン日までに時間がある場合、2度に分けてお支払いいただくこともございます。（万一、キャンセルされた場合の、お客様のキャンセル料お支払いを
少なくするためです。）なお、パリご到着後のアパルトマン入居時にトラベラーズチェック等でお支払いいただく場合もございます。オーナーからのメールに詳
細が記載されておりますので、ご確認ください。

また、アパルトマンの「賃貸保証金」を別途お支払いいただいております。アパルトマン／シャンブル・ドット（B&B）に損害を与えない限り、この
保証金は、チェックアウト時もしくはご帰国後にお客様に全額返却されます。敷金と同じようなものとお考えください。保証金額、支払い方法については物件ご
とに異なりますので、オーナーからの詳細メールをご参照願います。（例：500ユーロなどの額をチェックイン時にお預け頂くことが多いようです。）


これにて、ご予約確定となります。


ご到着前に、正しいチェックインアレンジのため、ご到着情報詳細（空港・駅へのご到着時間、航空便ナンバー、空港・駅からアパルトマンへお越しになる交通手段など）をお伝え頂きます。


６）　鍵の受け渡し


オー ナー（またはオーナーの代理人）が、お客様のアパルトマン到着日／出発日に、アパルトマンでお客様とお会いし鍵をお渡しいたします。同時にアパルトマン設 備、周辺環境をご説明申し上げることが多いので、15分前後の手続きとなり得ます。ご質問が多い場合には、おのずとそれ以上の時間を要す場合があります。

※オーナー又は指定代理人は主として英語でのコミュニケーションを致します。ご到着情報をお伝え頂きオーナーと調整して頂きます。




７）　ご滞在中


お客様のパリ滞在中にアパルトマンの緊急事態、問題等が発生した場合の連絡先として、オーナー指定のチェックイン・チェックアウト担当者、又はオーナー代理としてアパルトマンを管理する者が対応する連絡先をお知らせします。

日本から携帯電話をお持込のお客様で、番号非通知コールを受信されない設定とされている方へは、担当よりお電話差し上げても通じないことがあるようです。ご注意下さい。